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        調查:祥生·觀棠府下水管破裂半年無人維修?物業:只反映了一個月,本月將修好

        發布時間:2023年11月09日 來源:仙桃周刊

          近日,“祥生·觀棠府”小區17棟2單元一樓101業主陳女士(化姓)向仙桃周刊和紅辣椒傳媒反映,她在裝修過程中發現入戶下水管道破裂堵塞,向物業反映半年之久無人維修,如今裝修完畢無法入住,希望尋求媒體幫助。

          業主:下水管道破裂,不敢入住

          記者了解到,陳女士所在17棟屬“祥生·觀棠府”二期,于2021年4月建成,同年10月開始正式交房。而陳女士是今年4月份購買的現房,買完后即開始裝修。

          陳女士告訴記者,所有一樓入戶下水管道是單獨安裝的,直接連接主排水管道。在裝修初期,她通過業主群了解到多位一樓業主反映入戶下水管道有破裂現象,于是她立即檢查了自家下水管道,發現出水不暢,有堵塞現象。

          “我立即向物業進行了反映,然后物業找人來把土挖開,說里面的管道確實破了。但物業說下水管道在保修期內,會聯系開發商進行修理?!标惻空f,此后的半年時間里,她多次跟物業溝通,得到的回復均是“正在督促開發商進行修理”,并讓她撥打12345熱線電話進行反映。今年8月,陳女士房子裝修完畢,但她始終不敢入住,擔心下水管道堵塞,造成家中“反水”。

          陳女士說:“據我了解,很多一樓入戶下水管道破裂后都及時修好了,不知道物業為何對自己家下水管道的問題一拖再拖?”

          10月10日上午,記者來到“祥生·觀棠府”小區,在陳女士家屋外的綠化帶中確實發現有一處被挖開的小坑,下水管道中間已經斷裂。根據旁邊的泥土和雜草判斷,此處應該挖開了較長時間。

          物業:權力受限,只能督促

          隨后,記者來到該小區物業服務方——浙江祥生物業服務有限公司仙桃分公司進行了采訪。

          該公司一位負責人告訴記者:“開發商沒有建設完工,所以導致在景觀復土時,運輸車輛把部分業主的下水管道給壓斷了?!彼硎?,因為交房時管道有兩年保修期,在保修期內出現問題屬于開發商的責任。因此,下水管道出現問題應當找開發商,而不是找物業。

          對于陳女士反映半年無人管一事,該負責人說:“并沒有持續半年時間,只耽擱了一個月左右,我們正在聯系開發商進行修繕?!?/p>

          對于陳女士所說的有其他一樓業主也出現類似問題并及時得到解決時,該負責人表示,今年4月份時車輛確實壓斷了多處下水管道,開發商組織施工人員立即進行了修繕,大概有5處?!艾F在我們物業也在積極協調開發商對還有的破損下水管道進行修繕,開發商承諾會在這個月底修好?!?/p>

          誰負責修繕?

          下水管道破裂也屬房屋質量的一部分,業主遇到類似情況到底該找開發商還是物業呢?記者采訪了本報常年法律顧問、湖北沔陽律師事務所周紅兵律師。

          周紅兵介紹,根據《建設工程質量管理條例》第四十條規定,電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程的保修期為2年。第四十一條規定,建設工程在保修范圍和保修期限內發生質量問題的,施工單位應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。具體在本案中,雖然陳女士家的下水管道是因車輛碾壓導致損壞的,但該車輛是開發商的景觀復土車輛,開發商理應對此負責。周紅兵還表示,在保修期內開發商承擔責任,也可以委托物業公司來修。過保后專有部分再出現問題,物業公司不承擔責任,共有部分物業公司有維修責任。

          對于該事件的后續進展,記者將持續予以關注。(仙桃周刊融媒體記者 詹成琳)

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